徐州：办理党外人士意见建议出实招 不断提升满意率

徐州：办理党外人士意见建议出实招 不断提升满意率

徐州市委统战部2010年以来采取多项举措，落实党外人士意见建议，极大地激发了党外人士主动服务科学发展的动力和活力。

对于党外人士围绕中心、惠及民生的意见建议，徐州市委、市政府主要领导坚持亲自阅批，分管领导直接负责，市委、市政府办公室负责组织、协调和指导、督办。相关政府部门主要负责人为第一责任人，对一些重要意见和建议，由主办部门主要负责人亲自负责，研究办理措施和答复意见。

去年年初，徐州市政府专门下发了有关党外人士建议分解落实的通知，将建议办理分解到市政府相关部门，纳入到经济社会发展工作全局，与相关工作一起研究、部署、落实。要求对每条意见建议的答复都要严格按照程序，认真做好登记、造册、交办、协调、调查、草拟、核稿、签发、答复、督查、走访等各个环节的工作，对不符合要求的答复坚决予以退回重办。

徐州市委、市政府还将党外人士意见建议办理工作首次纳入市级机关绩效考评范围，作为政府部门年度工作绩效考核内容，与奖惩挂钩。同时，加强对意见建议办理工作人员的培训，提高对办理工作的认识，熟悉办理工作制度标准，为更好地落实和推进意见建议办理工作提供了有力保障。

在办理过程中，徐州市政府各相关部门以高度负责的态度，坚持办理和调查研究相结合，对能够解决的问题及时解决，对一些难度较大、涉及到长远规划和全局性的问题，由分管领导牵头，深入调查研究，认真了解情况，及时协调相关部门，提出切实可行的解决办法，并采取对口联系、上门面商等多种形式，全面听取党外人士对办理工作的意见，了解他们所提意见建议的真实意图，努力把办理工作做得更加扎实、细致，不断提高“面商率、办结率、满意率”。

徐州市委统战部2010年以来采取多项举措，落实党外人士意见建议，极大地激发了党外人士主动服务科学发展的动力和活力。

对于党外人士围绕中心、惠及民生的意见建议，徐州市委、市政府主要领导坚持亲自阅批，分管领导直接负责，市委、市政府办公室负责组织、协调和指导、督办。相关政府部门主要负责人为第一责任人，对一些重要意见和建议，由主办部门主要负责人亲自负责，研究办理措施和答复意见。

去年年初，徐州市政府专门下发了有关党外人士建议分解落实的通知，将建议办理分解到市政府相关部门，纳入到经济社会发展工作全局，与相关工作一起研究、部署、落实。要求对每条意见建议的答复都要严格按照程序，认真做好登记、造册、交办、协调、调查、草拟、核稿、签发、答复、督查、走访等各个环节的工作，对不符合要求的答复坚决予以退回重办。

徐州市委、市政府还将党外人士意见建议办理工作首次纳入市级机关绩效考评范围，作为政府部门年度工作绩效考核内容，与奖惩挂钩。同时，加强对意见建议办理工作人员的培训，提高对办理工作的认识，熟悉办理工作制度标准，为更好地落实和推进意见建议办理工作提供了有力保障。

在办理过程中，徐州市政府各相关部门以高度负责的态度，坚持办理和调查研究相结合，对能够解决的问题及时解决，对一些难度较大、涉及到长远规划和全局性的问题，由分管领导牵头，深入调查研究，认真了解情况，及时协调相关部门，提出切实可行的解决办法，并采取对口联系、上门面商等多种形式，全面听取党外人士对办理工作的意见，了解他们所提意见建议的真实意图，努力把办理工作做得更加扎实、细致，不断提高“面商率、办结率、满意率”。（来源：中央统战部网站）