湖里区台办“四个渠道”妥善做好台胞、台商投诉、求助工作
2014年，湖里区台办共受理台胞、台商求助案件43件，结案率达到100%；台办人员认真负责的对待和处置涉台人员每一件投诉和求助件，得到台胞、台商的普遍好评。
一是优化配置，专业化调解重“台味”。联合区司法局率先成立“涉台法律服务工作站”和 “涉台法律顾问团”，聘请了9位大陆知名律师和3名台湾律师作为顾问团成员，采取轮流值班，“一对一”为台商、台胞提供免费法律咨询、法律援助并协助解决相关涉法问题。去年以来，共妥善解决涉法案件4起，求助39起。
二是密切配合，制度化互助促“互信”。为了给台胞、台商一个满意的处理结果，加强与法院、公安、边防、派出所的联络，了解台企的合法、守法经营的状况，掌握第一手资料，避免事态的扩大。同时还加强与市台办、台协、台盟以及区台联会、台商协会的联系，经常走访询问情况，互通信息，多渠道地了解掌握投诉和求助情况，较好地解决了涉台人员和台企出现的各类问题。
三是加强互动，广泛化交流增“台缘”。由于两岸制度的不同，对认识问题还存在着一定的差别，因此，单纯通过“正常渠道”来解决涉台问题，目前还有一定难度。借助长期建立起来的涉台“民间关系”，是处理“棘手问题”不可缺少的重要手段。我们在开展对台工作中，围绕“目标任务”，长期建立与在台有一定影响力的工商界人士、重要社团组织、政界重要人士友好的联络关系，“有礼有节、合情合理”处置涉台纠纷，去年以来，我们依托台湾台中、基隆在我区建立的“三个办事处”的力量，成功处理4起棘手问题。
四是延伸职能，便捷化服务赢“台心”。利用“普法教育进台企”“法律宣传展板”等多种形式，会同市、区司法局走访宸鸿科技有等台企公司，进行了普法试点，以点带面进行普法，让台商人员在投资办厂、生产经营的同时，增强法律意识，从而提高台资企业人员的合法、合理经营的主动性，涉台投诉案件明显减少。为了让台胞参与法院案件的调解与审判，帮助化解各类涉台纠纷，有效维护台胞的合法权益，也让两岸民众在每一个司法案件中都感受到公平正义。去年成功推荐了台商谢苍发、林姵蓁当选海沧区法院涉台法庭人民陪审员；台胞方丽铃、李晓生当选为湖里区法院人民陪审员，成功调解民事纠纷6起。（湖里区委统战部）
一是优化配置，专业化调解重“台味”。联合区司法局率先成立“涉台法律服务工作站”和 “涉台法律顾问团”，聘请了9位大陆知名律师和3名台湾律师作为顾问团成员，采取轮流值班，“一对一”为台商、台胞提供免费法律咨询、法律援助并协助解决相关涉法问题。去年以来，共妥善解决涉法案件4起，求助39起。
二是密切配合，制度化互助促“互信”。为了给台胞、台商一个满意的处理结果，加强与法院、公安、边防、派出所的联络，了解台企的合法、守法经营的状况，掌握第一手资料，避免事态的扩大。同时还加强与市台办、台协、台盟以及区台联会、台商协会的联系，经常走访询问情况，互通信息，多渠道地了解掌握投诉和求助情况，较好地解决了涉台人员和台企出现的各类问题。
三是加强互动，广泛化交流增“台缘”。由于两岸制度的不同，对认识问题还存在着一定的差别，因此，单纯通过“正常渠道”来解决涉台问题，目前还有一定难度。借助长期建立起来的涉台“民间关系”，是处理“棘手问题”不可缺少的重要手段。我们在开展对台工作中，围绕“目标任务”，长期建立与在台有一定影响力的工商界人士、重要社团组织、政界重要人士友好的联络关系，“有礼有节、合情合理”处置涉台纠纷，去年以来，我们依托台湾台中、基隆在我区建立的“三个办事处”的力量，成功处理4起棘手问题。
四是延伸职能，便捷化服务赢“台心”。利用“普法教育进台企”“法律宣传展板”等多种形式，会同市、区司法局走访宸鸿科技有等台企公司，进行了普法试点，以点带面进行普法，让台商人员在投资办厂、生产经营的同时，增强法律意识，从而提高台资企业人员的合法、合理经营的主动性，涉台投诉案件明显减少。为了让台胞参与法院案件的调解与审判，帮助化解各类涉台纠纷，有效维护台胞的合法权益，也让两岸民众在每一个司法案件中都感受到公平正义。去年成功推荐了台商谢苍发、林姵蓁当选海沧区法院涉台法庭人民陪审员；台胞方丽铃、李晓生当选为湖里区法院人民陪审员，成功调解民事纠纷6起。（湖里区委统战部）
